NOS CONDITIONS DE LIVRAISON
Le client peut choisir entre 2 options pour le mode de livraison en France métropolitaine (sont exclus Monaco, Andorre et les DOM-TOM) :
Livraison dans un point relais du réseau MONDIAL RELAY
Retrait dans nos bureaux
Délais de livraison :
Toute commande passée avant 9h en jours ouvrés est traitée dans la journée après validation et expédiée le lendemain.
MONDIAL RELAY : 72 heures ouvrées en Point Pelais
Drive : retrait sur rdv dans nos bureaux après confirmation par e-mail ou sms, du mardi au samedi de 9h à 19h
Ces délais sont ceux annoncés par nos partenaires transporteurs et sont ceux généralement observés. Cependant, selon nos conditions générales de vente, nous nous engageons à livrer les commandes dans un délai maximum de 15 jours.
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés et indiqués à la fin de la commande, avant validation, et varient en fonction du mode de livraison choisi par le client.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le règlement de la commande s’effectue par l’un des moyens suivants :
Par carte bancaire : Visa, MasterCard, cartes bleues. Les paiements sont sécurisés par le protocole SSL.
Par virement bancaire SEPA
Par Paypal
ARTICLE 7 – DROIT DE RETRACTATION
Le client bénéficie d’un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Dans ce cas, nous demandons au client de prendre contact avec notre service clientèle au 06 52 11 25 28. Nous rembourserons le ou les produits concernés dans un délai maximal de 30 jours suivant la demande du droit de retrait. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le retour devra être fait à l’adresse suivante : GNAMA GNAMA, 57 quai de seine- bat B5- 75019 Paris, dans son emballage d’origine, neuf, non ouvert et intact.
ARTICLE 8 – RETOUR DE COLIS NON-LIVRES
Dans le cas d’un retour de colis non livré, le client en sera informé par e-mail ou sms. Il pourra alors se faire rembourser de sa commande (hors frais de port), ou bien demander une seconde expédition moyennant des frais de port supplémentaires.
ARTICLE 9 – GARANTIE DE LA MARCHANDISE
Tous nos produits correspondent aux spécificités présentées sur notre site de vente en ligne. Sauf dispositions légales contraires, la responsabilité de « gnamagnama-la-boutique.com » ne saurait en aucun cas excéder la valeur de la marchandise facturée